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服务质量深化年|安泰公司大堂项目开展 多种形式培训活动

  • 分类:企业新闻
  • 作者:付雪
  • 来源:图文/安泰公司
  • 发布时间:20417-11-18
  • 访问量:0

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服务质量深化年|安泰公司大堂项目开展 多种形式培训活动

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规范服务行为,勤学勤练基本功,以开展常态化的项目培训为重要手段,推动“服务质量深化年”深入项目、落到实处。近日,安泰公司药都大堂、合肥邮储大堂、怀远农商行大堂项目开展多种形式的服务质量培训活动,加强大堂引导员应知应会技能学习,持续提升服务质量。

1020日,药都大堂项目、怀远农商行大堂项目分别开展业务知识培训和安全生产学习活动,1021日,邮储银行合肥市分行大堂项目开展了“大堂引导员基本服务规范和服务质量深化年系列活动推动”培训工作。公司内训师根据网点实际精心准备培训课程,通过PPT演示、模拟演练、现场指导等方式,对增强规范化服务意识、当前服务方面的突出问题、创新方式等内容进行分享。

 

 

 

 

通过多种形式的项目培训,充分调动了员工规范服务的积极性、主动性,带动全体员工在服务客户的同时精进自身,齐心协力,以饱满热情的态度推动各项工作顺利开展。

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